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中通快運(yùn)官網(wǎng)

①接收貨物

問(wèn)題1:自提和派送是什么意思?

回答:

自提:就是您需要親自去中通快運(yùn)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取貨物。

派送:就是中通快運(yùn)會(huì)派專門的送貨人員將您的貨物送到您指定的地方。派送分為送貨(不含上樓)和送貨上樓兩種。

問(wèn)題2:接收貨物需要辦理什么手續(xù)?

回答:

自提:如果是自提貨物,我們會(huì)通知您至中通快運(yùn)派送部倉(cāng)庫(kù)提取,您需攜帶《提貨介紹信》、《運(yùn)單傳真件》、《提貨人身份證》等有效證明至少一樣到相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)提取。

派送:如果是我們送貨上門的貨物,我們會(huì)提前與您聯(lián)系并核實(shí)貨物信息、收貨地點(diǎn)、收貨人、是否開發(fā)票、送貨時(shí)間等信息。

②遞送貨物

問(wèn)題1:如何填寫托運(yùn)書?

回答:

托運(yùn)書主要是填寫收貨人與發(fā)貨人的有效信息,以保證貨物的安全接收,托運(yùn)書填寫步驟如下:

1)當(dāng)您在中通快運(yùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨時(shí),我們的工作人員會(huì)主動(dòng)給您托運(yùn)單填寫。

2)托運(yùn)書的主要填寫內(nèi)容有發(fā)貨人姓名、電話、地址和收獲人的姓名、電話、地址等。

3)只要您把填好的托運(yùn)書再交給我們的工作人員,我們的工作人員會(huì)告知您是否完成。

4)如果遇到問(wèn)題,我們的工作人員會(huì)教您如何填寫。

問(wèn)題2:如何查找最近的營(yíng)業(yè)點(diǎn)?

回答:

您好!查找最近營(yíng)業(yè)點(diǎn)您可以登陸中通快運(yùn)網(wǎng)站:hajmn.com,然后通過(guò)選擇所在省市進(jìn)行查找!

您也可以撥打中通快運(yùn)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話95708進(jìn)行咨詢,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!

如何正確包裝?

常見包裝安全隱患:

一、紙箱多次使用,以致運(yùn)輸過(guò)程中失去保護(hù)作用,導(dǎo)致貨物損壞。 提示:避免使用不具保護(hù)力的紙箱,及時(shí)更換新的包裝箱。

二、包裝與貨物的重量或體積不相匹配,在運(yùn)輸過(guò)程中易包裝變形、破裂、內(nèi)物松動(dòng)或漏出散失。

提示:

1、液體膠狀物運(yùn)輸時(shí)因搖晃易飛濺、滲漏,在包裝時(shí)應(yīng)密封好,再用膠帶加固,在包裝盒外多加一層包裝,同時(shí)在包裝內(nèi)添加填充物減少碰撞。

2、服裝等軟性貨物和小五金等貨物除用紙箱包裝之外,必須在外加上有纖維袋包裝,有防水功能最佳。

3、小件貨物零散包裝,因體積太小,容易導(dǎo)致丟失通常使用纖袋包裝。

4、貴重品、精密產(chǎn)品、易碎品、流質(zhì)品、機(jī)械零件、儀器、金屬制品、高比重物品以及散落容易丟失的物品等,除用普通紙箱包裝外,必須添加木架包裝,加固又防擠壓,保障貨物安全。

5、小件電子產(chǎn)品在包裝時(shí)應(yīng)添加防震填充物(泡沫等材料),減少碰撞。

6、未采用木架包裝的較重貨物必須用打包帶加固。

違禁品有哪些?
各種武器、彈藥
各類易爆炸性物品
各類易燃燒性物品
各類易腐蝕性物品
各類放射性元素及容器
各類烈性毒藥
各類麻醉藥物
生化制品和傳染性物品
淫穢的出版物等
妨害公共衛(wèi)生的物品
珍貴文物等
包裝不妥,可能危害
國(guó)際禁止寄遞物品

1.各類武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。

2.各類易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。

3.各類易燃燒性物品,包括液體、氣體和固體。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機(jī)、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。

4.各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機(jī)溶劑、農(nóng)藥、雙氧水、危險(xiǎn)化學(xué)品等。

5.各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。

6.各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。

7.各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它制品等。

8.各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險(xiǎn)性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等。

9.各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。

10.各種妨害公共衛(wèi)生的物品。如尸骨、動(dòng)物器官、肢體、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。

11.國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品,如國(guó)家秘密文件和資料、國(guó)家貨幣及偽造的貨幣和有價(jià)證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動(dòng)物及其制品等。

12.包裝不妥,可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設(shè)備的物品等。

13.各寄達(dá)國(guó)(地區(qū))禁止寄遞進(jìn)口的物品等。

14.其他禁止寄遞的物品。

中通快運(yùn)網(wǎng)上服務(wù)協(xié)議

1、托運(yùn)人應(yīng)準(zhǔn)確填寫本單,如實(shí)告知承運(yùn)人所托運(yùn)貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量、價(jià)值等必要情況;托運(yùn)人應(yīng)對(duì)所托貨物按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)妥善包裝,使其適合運(yùn)輸。

2、對(duì)于國(guó)家規(guī)定限制運(yùn)輸?shù)奈锲?,托運(yùn)人應(yīng)在交貨前完成或委托承運(yùn)人完成有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的手續(xù),并附有效憑證。

3、托運(yùn)人不得托運(yùn)或在所托運(yùn)貨物中夾帶國(guó)家禁止運(yùn)輸?shù)奈锲罚灰蜻`背此約定造成承運(yùn)人的一切損失托運(yùn)人須雙倍賠償。

4、對(duì)已接受委托,后發(fā)現(xiàn)屬于承運(yùn)人不能安全、合法運(yùn)送的物品(包括但不限于危險(xiǎn)品、違禁品),承運(yùn)人保留拒絕運(yùn)送的權(quán)利,并由托運(yùn)人承擔(dān)違約責(zé)任。

5、委托承運(yùn)人貨物重量計(jì)量單位為千克,不足1千克按照1千克計(jì)算。若體積重量大于實(shí)際重量,按體積重量計(jì)算。

6、貨運(yùn)價(jià)格一般按照承運(yùn)人的公布價(jià)。依該價(jià)格計(jì)算得出的費(fèi)用不包含接送貨費(fèi)、稅金、政府規(guī)費(fèi)以及由于托運(yùn)人或收貨人的原因而增加的其他費(fèi)用。

7、收貨人在收到提貨通知后最遲應(yīng)在三日內(nèi)提貨;收貨人在此期限內(nèi)未提貨的應(yīng)支付超出天數(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保管費(fèi)。到貨后三個(gè)月無(wú)人提貨且承運(yùn)人無(wú)法退回貨物的,承運(yùn)人對(duì)該貨有權(quán)處置,在處置所得中優(yōu)先扣除相關(guān)費(fèi)用。

8、托運(yùn)人或收貨人不得無(wú)故拒付任何服務(wù)費(fèi)用;收貨人拒絕支付費(fèi)用的,托運(yùn)人承擔(dān)支付與托運(yùn)物品有關(guān)費(fèi)用的連帶責(zé)任。托運(yùn)人或收貨人無(wú)故不支付費(fèi)用的,承運(yùn)人可以對(duì)承運(yùn)貨物行使處置權(quán)、留置權(quán)及其他補(bǔ)救性權(quán)利,由此而產(chǎn)生的后果由托運(yùn)人或收貨人承擔(dān)。

9、承運(yùn)人從貨物收運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止承擔(dān)安全運(yùn)輸責(zé)任,在此期間若發(fā)生貨物損壞、短缺、滅失、污染,承運(yùn)人負(fù)賠償責(zé)任。

10、承運(yùn)人建議托運(yùn)人辦理貨物保價(jià)運(yùn)輸,聲明保價(jià)并支付相應(yīng)保價(jià)費(fèi)。托運(yùn)人聲明保價(jià)并支付保價(jià)費(fèi),發(fā)生貨物丟損,承運(yùn)人按如下規(guī)則賠償:貨物全部滅失,按貨物保價(jià)聲明價(jià)值賠償;貨物部分毀損或滅失,按聲明價(jià)值和損失比例賠償,最高不超過(guò)聲明價(jià)值。聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的,按實(shí)際價(jià)值賠償。

11、未辦理保價(jià)而發(fā)生貨物丟損,承運(yùn)人對(duì)空運(yùn)貨物依照實(shí)際損失最高按20元(人民幣)/千克賠償,對(duì)汽運(yùn)貨物按照實(shí)際損失在丟損貨物所對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)的3倍以內(nèi)賠償。按以上方式計(jì)算得出的賠償額超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值的部分無(wú)效。

12、托運(yùn)人委托承運(yùn)人代收貨款不代表該次貨物的實(shí)際價(jià)值;如果運(yùn)輸貨物在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞或滅失賠償額按照本條款第10、11條約定賠償與代收貨款無(wú)關(guān)。收貨人簽名后因貨物品名、性質(zhì)、型號(hào)等原因而不支付代收貨款,承運(yùn)人不承擔(dān)代收貨款無(wú)法收回的責(zé)任。

13、以下物品不予托運(yùn):發(fā)票、有價(jià)證券、國(guó)家禁運(yùn)的刊物、首飾、護(hù)照、私人證件、單證、合同、現(xiàn)金、私人信函、毒品、珠寶、玉器、古玩、字畫、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬、液體物品、產(chǎn)地來(lái)源不正確的物品、有腐蝕性或放射性、易燃易爆品、白色粉末及一切有關(guān)法律禁止及難以客觀確定價(jià)值的貨物。

14、貨運(yùn)時(shí)效一般按照承運(yùn)人的公布時(shí)效。時(shí)效不影響其他費(fèi)用的結(jié)算和不可抗力免責(zé)權(quán)。

15、承運(yùn)人對(duì)如下?lián)p失不承擔(dān)責(zé)任:

A、因不可抗力(包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等社會(huì)異常事件)造成貨物損壞、短缺、滅失、污染、變質(zhì)或遲延交付;

B、因貨物本身的自然性質(zhì)、質(zhì)量瑕疵或缺陷、合理?yè)p耗等造成的損失;

C、托運(yùn)人自行包裝或容器不良,但從外部無(wú)法發(fā)現(xiàn);

D、托運(yùn)人自行包裝,到達(dá)時(shí)外包裝完好而內(nèi)件缺少或損壞;

E、承運(yùn)人包裝的非新品運(yùn)輸,外包裝完好而內(nèi)件缺少或損壞;

F、由于托運(yùn)人故意或過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失;

G、承運(yùn)過(guò)程中發(fā)生的一切間接損失(包括但不限于對(duì)所托運(yùn)貨物的收益、利潤(rùn)、實(shí)際用途、特殊商業(yè)價(jià)值)。

16、凡因本單或與本單有關(guān)的爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決,協(xié)商或調(diào)解不成,任何一方均應(yīng)向承運(yùn)人總部所在地人民法院提起訴訟。

17、當(dāng)托運(yùn)人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨因需求發(fā)生變化而填寫紙質(zhì)運(yùn)單,且填寫內(nèi)容與網(wǎng)單不符時(shí),雙方確認(rèn)以運(yùn)單填寫內(nèi)容為準(zhǔn)。

18、本單于托運(yùn)人和承運(yùn)人雙方簽章之時(shí)起生效。

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