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中通快運(yùn)隱私政策
(本隱私政策最近更新日期: 2022年7月29日)
引言

本政策適用于您所使用的中通供應(yīng)鏈管理有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(統(tǒng)稱“中通快運(yùn)”或“我們”)提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們一直非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息。在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容,尤其是里面加粗的條款。當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),或在本政策更新后繼續(xù)使用的,即視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意本政策及其更新的版本。如您不同意本政策的任何條款,您有權(quán)立即停止使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。

關(guān)聯(lián)公司是指:受中通供應(yīng)鏈管理有限公司控制、與中通供應(yīng)鏈管理有限公司處于共同控制下的公司、機(jī)構(gòu)和組織??刂浦竿ㄟ^所有權(quán)、有投票權(quán)的股權(quán)/股份直接或間接地?fù)碛杏绊懕豢刂茖?duì)象管理/經(jīng)營的能力。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息

四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息

五、您的權(quán)利

六、未成年人信息的保護(hù)

七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

八、通知和修訂

九、如何聯(lián)系我們

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

1.個(gè)人信息?是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

2.敏感個(gè)人信息??是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。本政策中涉及的敏感個(gè)人信息,將采用加粗字體突出顯示。

本政策項(xiàng)下,個(gè)人信息包括:姓名、身份證號(hào)碼、地址、生日、性別、聯(lián)系電話、郵箱地址、地理位置信息、通訊錄信息等。

其中, 個(gè)人信息中屬于敏感個(gè)人信息的包括:身份證信息、地理位置信息、通訊錄信息。

3.中通快運(yùn)僅會(huì)出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息。

(一)核心業(yè)務(wù)功能收集和使用您個(gè)人信息的情形

我們需要收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)下述功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無法享受相關(guān)的中通快運(yùn)服務(wù)。這些功能包括:

1.?注冊(cè)/登錄賬號(hào)

當(dāng)您通過中通快運(yùn)官網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào)時(shí),為完成賬號(hào)創(chuàng)建,我們需要收集您的以下信息(統(tǒng)稱“賬戶信息”):您的手機(jī)號(hào)、賬號(hào)密碼、郵箱(選填),為驗(yàn)證您的身份是否有效,我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份。如您拒絕提供上述信息,您可能無法注冊(cè)賬號(hào)或無法正常使用我們的服務(wù);賬號(hào)注冊(cè)完成后,您還可以在個(gè)人資料設(shè)置頁面補(bǔ)充提供昵稱,在地址簿頁面補(bǔ)充提供姓名、客戶類型、手機(jī)號(hào)/電話、詳細(xì)地址信息,在常用銀行賬戶處補(bǔ)充開戶名、開戶類型、開戶地區(qū)、銀行賬號(hào)、銀行類型、手機(jī)號(hào)碼等信息,該等補(bǔ)充信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您使用中通快運(yùn)服務(wù)的基本功能。

如您使用微信第三方掃碼方式登陸中通快運(yùn)官網(wǎng)、小程序,或通過非中通快運(yùn)頁面的第三方渠道(微信)登陸中通快運(yùn)小程序時(shí),為完成賬號(hào)登錄,我們將從該等第三方渠道獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱)、性別、手機(jī)號(hào),以便為您提供收寄件相關(guān)服務(wù);我們還會(huì)將您的第三方賬戶與您的中通快運(yùn)賬號(hào)綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用中通快運(yùn)的服務(wù)。如您使用手機(jī)號(hào)登錄中通快運(yùn)官網(wǎng)、小程序,我們將收集您的手機(jī)號(hào),為驗(yàn)證您的身份是否有效,我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式進(jìn)行驗(yàn)證。如您通過前述方式首次登陸時(shí)并未注冊(cè)賬號(hào),我們將直接為您注冊(cè)賬號(hào)。

2.?實(shí)名認(rèn)證

根據(jù)相關(guān)法律要求,我們需對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息。為了完成該等實(shí)名認(rèn)證,我們需要收集您的姓名、身份證號(hào)碼、住址,您可以在中通快運(yùn)小程序“我的”-“個(gè)人信息”-“實(shí)名認(rèn)證”處主動(dòng)填寫前述信息以完成實(shí)名認(rèn)證,如您不填寫,您仍可以使用我們的寄遞服務(wù),但在我們上門攬件時(shí),我們?nèi)孕璋凑辗煞ㄒ?guī)要求向您收集前述信息以完成實(shí)名認(rèn)證。

3.?為您提供寄遞服務(wù)

當(dāng)您直接使用中通快運(yùn)官網(wǎng)、中通快運(yùn)小程序?yàn)樽约号c/或他人下單寄件或您的信息作為收件人被提供時(shí),中通快運(yùn)需要收集您的以下信息:寄件人及收件人的姓名、地址、聯(lián)系方式和快件信息(統(tǒng)稱“面單信息”),用于提交訂單、收件、分揀、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、出口清關(guān)、進(jìn)口清關(guān)以及派送。國際寄遞服務(wù)中,根據(jù)相關(guān)法律要求,為進(jìn)出口報(bào)關(guān),我們還需要收集您的 身份證信息。如果您提供了不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的面單信息,在不違反相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)制要求的前提下,我們可能會(huì)使用您過往的面單信息對(duì)不準(zhǔn)確、錯(cuò)誤的信息進(jìn)行補(bǔ)全、糾正,以節(jié)省與收/寄件人反復(fù)確認(rèn)面單信息的時(shí)間,保證時(shí)效,避免您因快件錯(cuò)誤派送、延遲派送而遭受損失,讓您有更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,在為您提供收派服務(wù)的過程中,如涉及電話溝通,我們可能會(huì)對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音,以避免潛在糾紛。

當(dāng)您通過第三方電商平臺(tái)、第三方電商商家、第三方寄件公司等主體為自己與/或他人訂購具體商品及/或服務(wù)時(shí)或下單寄件時(shí),我們將從第三方電商平臺(tái)、第三方電商商家、第三方寄件公司、與前述主體合作的倉儲(chǔ)公司等主體獲取您提供或授權(quán)共享的收寄件人的姓名、收件人聯(lián)系電話、收件地址和快件信息,以便為您提供收寄件相關(guān)服務(wù)。我們將在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下,獲取和使用您提供的個(gè)人信息。

4.?支付結(jié)算

為完成訂單支付,您可以選擇與中通快運(yùn)合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(支付寶、微信支付等支付通道,以下稱“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù),我們需要將您的中通快運(yùn)訂單號(hào)信息、唯一設(shè)備識(shí)別碼(如OpenID、UUID等)以及交易金額信息提供給這些支付機(jī)構(gòu)以確認(rèn)您的支付指令并完成支付。同時(shí),為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)您的支付進(jìn)度及狀態(tài),我們還需要收集與支付進(jìn)度相關(guān)的信息。如您申請(qǐng)發(fā)票,我們還需要收集發(fā)票信息(包括開票人、發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)、電子郵箱、購方地址、電話、開戶行及賬號(hào))。

5.?會(huì)員服務(wù)

當(dāng)您注冊(cè)成為我們的會(huì)員時(shí),我們需要收集您的以下信息(統(tǒng)稱“會(huì)員信息”):會(huì)員名稱、會(huì)員頭像、性別、生日、地區(qū)、會(huì)員類型、會(huì)員到期時(shí)間、成長值、會(huì)員等級(jí)、手機(jī)號(hào)。您通過中通快運(yùn)小程序進(jìn)入中通會(huì)員頁面時(shí),可以通過完成指定任務(wù)、獲得會(huì)員積分,并使用會(huì)員積分參與抽獎(jiǎng)、兌換及補(bǔ)貼活動(dòng)。

當(dāng)您參與在抽獎(jiǎng)、兌換活動(dòng)時(shí),我們將收集您的積分消耗記錄、獲得的獎(jiǎng)品信息/兌換的商品信息,如您獲得的獎(jiǎng)品/兌換的商品為生活權(quán)益類虛擬物品,部分商品兌換時(shí),我們需要收集您充值的賬號(hào)您需要根據(jù)兌換說明前往權(quán)益提供方自有渠道進(jìn)行兌換,為保障權(quán)益兌換成功,我們會(huì)從權(quán)益提供方處收集您的充值賬號(hào);如您獲得的獎(jiǎng)品/兌換的商品為話費(fèi)類虛擬物品,為完成話費(fèi)充值,您需要向我們提供充值手機(jī)號(hào);如您獲得的獎(jiǎng)品/兌換的商品為實(shí)物商品,及補(bǔ)貼活動(dòng)中獲得實(shí)物商品時(shí),為確保保障您收到實(shí)物商品,您需要向我們提供收件人姓名、手機(jī)號(hào)、收件地址(統(tǒng)稱“收貨信息”),您知悉并理解該等實(shí)物商品將由我們的合作伙伴提供并安排發(fā)貨,為確保實(shí)物商品成功發(fā)貨、攬收、運(yùn)輸以及派送,您理解并同意我們僅在前述目的下,向我們的合作伙伴或第三方電商商家共享您的收貨信息,同時(shí),為使您了解實(shí)物商品的快運(yùn)信息,我們將從我們的合作伙伴或第三方電商商家處收集商品的發(fā)貨信息(包括快運(yùn)單號(hào)和快運(yùn)公司)。前述收貨信息將由您直接向我們提供。

6.?客服與售后

為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線客服需要使用您的賬號(hào)信息核驗(yàn)?zāi)纳矸荨.?dāng)您需要我們提供與您的寄件相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的面單信息、快件路由信息。您有可能在與我們的客服人員溝通時(shí),提供上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更派送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話時(shí)。此外,我們還會(huì)收集您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們提交的問卷答復(fù)信息。

7.?保障交易安全

為提高您使用我們的服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全,我們可能會(huì)通過收集您的Cookie、面單信息、IP地址、支付授權(quán)信息、面單對(duì)應(yīng)的費(fèi)用信息來判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)附加業(yè)務(wù)功能收集和使用您個(gè)人信息的情形

為使您更便捷地使用中通快運(yùn)的產(chǎn)品與/或服務(wù),我們的以下附加功能可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息,您依然可以使用中通快運(yùn)的服務(wù),但您可能無法使用這些可以為您帶來便捷的附加功能或者需要重復(fù)填寫一些信息。這些附加功能包括:

1.?錄音收集?您可以撥打我們的客服電話進(jìn)行咨詢和互動(dòng),為了解和保留您的客服與來電需求,我們會(huì)收集您的錄音內(nèi)容,但不會(huì)收集您的個(gè)人生物識(shí)別信息。

2.?基于地理位置信息的附加功能 ?您可選擇調(diào)用地理位置信息以方便您在填寫面單信息時(shí)更便捷地輸入地址,以及使用“網(wǎng)點(diǎn)查詢”功能以查詢附近網(wǎng)點(diǎn)或中通快運(yùn)的寄件、派件場所。如您使用該等功能,我們需要調(diào)用您的地理位置信息,如您不允許調(diào)用該信息,您可能無法使用自動(dòng)編輯地址信息和查詢附近網(wǎng)點(diǎn)、寄件、派件場所功能,但不影響您使用其他中通快運(yùn)的服務(wù)。

3.?基于攝像頭(相機(jī))的附加功能?您可以使用這個(gè)附加功能完成掃碼查件、掃碼寄件、掃碼支付功能。

4.?基于通訊錄信息的附加功能?您可以選擇調(diào)用您的通訊錄信息以方便您在填寫面單信息時(shí)不再手動(dòng)輸入您通訊錄中聯(lián)系人的信息,如您拒絕調(diào)用您的通訊錄信息,不影響您使用中通快運(yùn)的服務(wù),但您可能無法使用該自動(dòng)填寫功能。

5.?基于剪切板的附加功能?當(dāng)您使用剪切板功能時(shí),我們會(huì)識(shí)別剪切板中的內(nèi)容,并在本地讀取您剪切板中的中通快運(yùn)運(yùn)單號(hào)及寄件人/收件人信息(地址、姓名、聯(lián)系電話),以方便您快速查詢運(yùn)單詳情或者在下單寄件時(shí)無需手動(dòng)輸入寄件人/收件人信息。如您拒絕識(shí)別、讀取您的剪切板內(nèi)容,不影響您使用中通快運(yùn)的服務(wù),但您可能無法使用該識(shí)別運(yùn)單號(hào)及自動(dòng)填寫寄件人/收件人信息的功能。

第1-4項(xiàng)附加功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫)以及通訊錄的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用;您可以在手機(jī)等設(shè)備的“設(shè)置”中逐項(xiàng)查看上述權(quán)限的開啟狀態(tài),并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)開啟或關(guān)閉。您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來實(shí)現(xiàn)上述功能;如您關(guān)閉權(quán)限,我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。

(三)第三方SDK處理個(gè)人信息說明

在向您提供服務(wù)的過程中,為保障中通快運(yùn)的產(chǎn)品與/或服務(wù)的相關(guān)功能的實(shí)現(xiàn),以及產(chǎn)品與/或服務(wù)安全穩(wěn)定的運(yùn)行,我們會(huì)接入由第三方提供的軟件開發(fā)包(SDK)實(shí)現(xiàn)相關(guān)目的,您可以【點(diǎn)擊查看】我們接入第三方軟件工具開發(fā)包(SDK)的處理個(gè)人信息詳情,并關(guān)注該等第三方SDK處理個(gè)人信息的規(guī)則。

(四)其他用途

1.如信息無法單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別到您的個(gè)人身份,其不屬于法律意義上您的個(gè)人信息,我們有權(quán)予以合理使用。

我們將會(huì)通過技術(shù)手段對(duì)收集的您的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理后的信息如無法識(shí)別到您個(gè)人的,您知悉并同意,在符合法律法規(guī)規(guī)定的前提下,我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息、進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用,且無需另行向您通知或征得您的同意。

當(dāng)您的信息可以單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別到您的個(gè)人身份時(shí),或我們通過個(gè)人信息或其他信息(無法與任何特定個(gè)人信息建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他您的個(gè)人信息)加工處理后形成的信息結(jié)合使用時(shí),這些信息在結(jié)合使用期間,將作為您的個(gè)人信息按照本隱私政策處理與保護(hù)。

2.我們會(huì)統(tǒng)計(jì)我們的服務(wù)使用情況,并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的服務(wù)的整體使用趨勢。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。

3.當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。

4.?隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們提供的服務(wù)可能會(huì)有所調(diào)整變化。原則上,當(dāng)新功能或服務(wù)與我們當(dāng)前提供的功能或服務(wù)有關(guān)時(shí),收集和使用的個(gè)人信息將與原處理目的具有關(guān)聯(lián)性。在與原處理目的無關(guān)聯(lián)的場景下,我們收集、使用您的個(gè)人信息前,會(huì)再次向您告知,并征得您的同意。

5.當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途時(shí),或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會(huì)另行向您說明信息收集的范圍與目的,并通過合理形式事先征求您的同意。

(五)征得同意的例外

1.您充分知悉,在以下情形中,我們收集、使用個(gè)人信息無須征得您的授權(quán)同意:

(1)為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需;

(2)為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;

(3)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;

(4)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;

(5)依照《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息;

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人的,不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為,對(duì)此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

(一)Cookie

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。中通快運(yùn)啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用Cookie的目的一樣,即改善用戶體驗(yàn)。借助于?Cookie,網(wǎng)站能夠記住用戶的單次訪問(使用會(huì)話Cookie)或多次訪問(使用永久Cookie)。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠保存設(shè)置,例如計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著,用戶無需在每次訪問時(shí)重新配置用戶偏好設(shè)置。如果某個(gè)網(wǎng)站不使用Cookie,那么在用戶每一次打開網(wǎng)頁時(shí),該網(wǎng)站都會(huì)將其視為新訪客。例如,如果您登錄某個(gè)網(wǎng)站后轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)頁,該網(wǎng)站就不會(huì)識(shí)別出您,而您會(huì)被再次注銷。中通快運(yùn)不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)?jiān)L問以下鏈接:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/260971/description-of-cookiesIE
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB&p=cpn_cookiesGoogle?
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=CookiesFirefox?
https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=zh_CNSafari

(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,中通快運(yùn)向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至中通快運(yùn)網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,中通快運(yùn)則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品和服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從中通快運(yùn)的寄信名單中退訂。您使用我們的網(wǎng)站意味著您同意我們按照如上所述使用Cookie、網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽。

(三)Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有Do Not Track功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布Do Not Track請(qǐng)求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。?

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息

(一)共享

1.?我們非常重視保護(hù)您的個(gè)人信息,原則上我們不會(huì)與中通快運(yùn)以外的第三方公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但事先獲得您明確同意的除外。

為更好地向您提供寄遞服務(wù)、滿足您的要求、履行我們?cè)谙嚓P(guān)用戶協(xié)議或本隱私政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利或遵守法律規(guī)定等目的,您理解并同意,我們的某些服務(wù)將由我們的合作伙伴(包括加盟合作網(wǎng)點(diǎn)、下游服務(wù)合作公司、第三方快運(yùn)公司、合作商戶等)提供,我們可能與該等合作伙伴共享您的姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息,用于為您提供更好的寄遞服務(wù)、提升您的用戶體驗(yàn)。

我們僅會(huì)在獲取您的明確同意后,出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享為向您提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息,我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于本政策中所聲明目的以外的任何其他用途。

2.您理解已經(jīng)匿名化或經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理后的無法識(shí)別或關(guān)聯(lián)到您的信息,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)在符合法律法規(guī)規(guī)定的前提下與第三方共享。

(二)轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:

1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;

2.在我們發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)提前三十日向您告知,我們也會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意;

3.根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。

(三)公開披露

我們僅會(huì)在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:

1.獲得您明確單獨(dú)同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。

(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露的共同例外情形

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn),在以下情況下我們可能會(huì)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息而無需征求您的授權(quán)同意:

1.?與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;

2.?與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

3.?與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

4.?與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;

5.?出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;

6.?您已自行向社會(huì)公眾公開或其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息;

7.?從合法公開披露的信息中收集的您的信息,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。

四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息

(一)我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息安全

1.我們已經(jīng)使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、公開披露、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。

2.我們成立了信息安全管理組織,制定了嚴(yán)格的信息安全管理體系,包括但不限于安全管理制度、安全管理機(jī)構(gòu)、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理、系統(tǒng)運(yùn)維管理。中通快運(yùn)在物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全方面均采取了嚴(yán)格的技術(shù)控制:

物理安全:建立了完善的機(jī)房管理和監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)密的物理安全管控要求等;

人員安全:與員工簽訂保密協(xié)議、開展數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)等;

網(wǎng)絡(luò)安全:通過https安全瀏覽方式確保傳輸加密、部署了防火墻堡壘機(jī)及監(jiān)控系統(tǒng),采用IPSEC和SSL加密技術(shù)保證傳輸中數(shù)據(jù)的完整性和保密性;

主機(jī)安全:我們?cè)O(shè)計(jì)了復(fù)雜的用戶權(quán)限機(jī)制、通過安全審計(jì)、訪問控制等保護(hù)主機(jī)安全;

數(shù)據(jù)安全:采用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密、對(duì)敏感信息內(nèi)容展示脫敏、匿名化處理、成立高層級(jí)的數(shù)據(jù)安全委員會(huì)以全面數(shù)據(jù)安全等;

應(yīng)用安全:在系統(tǒng)訪問部署了雙因素認(rèn)證訪問控制機(jī)制、自動(dòng)化代碼檢查、日志審計(jì)等。

3.我們會(huì)定期組織安全應(yīng)急預(yù)案演練,防止安全事件發(fā)生。若發(fā)生中通快運(yùn)所獲取并儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)安全受到危害時(shí),或由于外部行為(例如黑客攻擊)使用戶的非公開信息被披露給不相關(guān)第三方時(shí),盡管本政策中有其他免責(zé)規(guī)定,中通快運(yùn)也會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組成緊急應(yīng)急小組,啟動(dòng)流程,進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查、及時(shí)上報(bào)并通知監(jiān)管部門以及配合監(jiān)管部門工作,降低事故對(duì)用戶的影響,同時(shí)會(huì)在認(rèn)為適當(dāng)?shù)那闆r下采取推送通知、郵件、公告等形式告知相關(guān)用戶,告知其被披露的信息以及中通快運(yùn)對(duì)該等情況的知悉程度。

在發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

4.中通快運(yùn)用完善的安全保障措施努力保護(hù)您的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)地訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失及其他形式的非法處理,并會(huì)隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步更新我們的信息安全保護(hù)措施。但請(qǐng)您注意:沒有任何一種互聯(lián)網(wǎng)傳輸或電子存儲(chǔ)方法是絕對(duì)安全的。因此,盡管我們通過商業(yè)上可接受的方式來保護(hù)您的個(gè)人信息,但仍無法保證信息的絕對(duì)安全。

(二)個(gè)人信息的保存期限

1.為滿足您的查詢需要,您的面單信息在中通快運(yùn)前臺(tái)系統(tǒng)將保留六個(gè)月,您可通過面單上標(biāo)明的寄件人、收件人聯(lián)系電話或單號(hào)在中通快運(yùn)官網(wǎng)查詢快件路由信息,該期限屆滿后,我們將在中通快運(yùn)前臺(tái)系統(tǒng)中刪除您的面單信息,使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

2.您的個(gè)人信息將在中通快運(yùn)后臺(tái)系統(tǒng)保存更長的期限,具體期限根據(jù)個(gè)人信息的類型、法律法規(guī)要求和滿足本政策所述目的確定。

3.如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營,我們將會(huì)及時(shí)停止繼續(xù)收集您的個(gè)人信息并至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

五、您的權(quán)利

按照中華人民共和國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:

(一)訪問您的個(gè)人信息

1.您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問:

(1)賬戶信息--如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個(gè)人資料信息,您可以使用您在中通快運(yùn)的賬號(hào)和密碼登錄您所注冊(cè)的中通快運(yùn)相關(guān)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等查詢您注冊(cè)時(shí)向中通快運(yùn)提供的個(gè)人信息。

(2)寄件記錄--您可以使用您在中通快運(yùn)的賬號(hào)和密碼登錄您所注冊(cè)的中通快運(yùn)相關(guān)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等查看您的此類信息。

(3)寄件、收件信息—您可以使用您在中通快運(yùn)的賬號(hào)和密碼登錄您所注冊(cè)的中通快運(yùn)相關(guān)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等,新建、修改、刪除您的寄件地址及常用收件地址。

2.如您需要訪問您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,您可以與我們聯(lián)系,我們會(huì)根據(jù)本政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請(qǐng)求。

(二)更正您的個(gè)人信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們做出更正。您可以通過“(一)訪問您的個(gè)人信息”中羅列的方式更正您的個(gè)人信息。如您需要更正您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,如派送地址、聯(lián)系電話,您可以與我們的客服聯(lián)系。

(三)刪除您的個(gè)人信息

1.在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:

(1)如果我們處理您個(gè)人信息的目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要;

(2)如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù),或者保存期限已屆滿;

(3)如果您撤回同意;

(4)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律、行政法規(guī)或者違反與您的約定;

(5)如果我們違反法律法規(guī)規(guī)定或違反與您的約定,公開披露您的個(gè)人信息或向第三方共享、轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。

2.若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)盡可能通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

3.當(dāng)我們響應(yīng)您的請(qǐng)求從我們的服務(wù)系統(tǒng)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。

(四)改變您授權(quán)同意的范圍

1.每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見本政策“一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”部分)。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用,您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意。

您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、在中通快運(yùn)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等進(jìn)行隱私設(shè)置、在您的設(shè)備中設(shè)置或關(guān)閉相關(guān)權(quán)限(見本政策“一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”-“(二)附加業(yè)務(wù)功能收集和使用您個(gè)人信息的情形”部分)改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。

2.?您有權(quán)決定是否繼續(xù)授權(quán)我們收集、處理、使用您的個(gè)人信息。如您需要撤回您的授權(quán),您可以通過登錄中通快運(yùn)后,進(jìn)入“設(shè)置”界面,點(diǎn)擊“《中通快運(yùn)隱私政策》和《中通會(huì)員注冊(cè)服務(wù)協(xié)議》”,選擇“撤銷同意條款”,點(diǎn)擊確認(rèn)“撤銷”后,原賬戶便退出登錄,中通快運(yùn)也將回到初始未登錄狀態(tài);您還可以通過訪問中通快運(yùn)在線客服系統(tǒng)或撥打我們的客服電話與我們聯(lián)系來撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。

當(dāng)您撤回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。

3. 如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告,無論您基于何種原因拒絕接收相關(guān)信息,您可以在收到營銷信息時(shí),根據(jù)信息中的退訂提示(如“回復(fù)TD退訂”),要求中通快運(yùn)不再向您發(fā)送營銷信息,中通快運(yùn)會(huì)尊重您的請(qǐng)求。

(五)注銷賬戶

您隨時(shí)可注銷此前注冊(cè)的賬戶,您可以通過中通快運(yùn)官網(wǎng) “注銷賬號(hào)”自行操作注銷,您還可以通過訪問中通快運(yùn)在線客服系統(tǒng)或撥打我們的客服電話與我們聯(lián)系注銷您的賬戶。在注銷賬戶后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除您的個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

當(dāng)我們響應(yīng)您的請(qǐng)求從我們的服務(wù)系統(tǒng)中刪除信息后,或當(dāng)您成功中通快運(yùn)官網(wǎng)賬戶后,我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)限制,我們可能無法立即從后臺(tái)系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并限制對(duì)其的任何進(jìn)一步的處理,直到備份可以刪除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。

(六)獲取個(gè)人信息副本

您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本,如您需要獲取我們收集的您的個(gè)人信息副本,您可訪問中通快運(yùn)在線客服系統(tǒng)或撥打我們的客服電話與我們聯(lián)系。在符合相關(guān)法律規(guī)定且技術(shù)可行的前提下,我們將根據(jù)您的要求向您提供您的個(gè)人信息副本。

在符合法律規(guī)定條件且技術(shù)可行的前提下,如數(shù)據(jù)接口已匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。

(七)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

1.為保障信息安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。

2.對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情形收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:

(1)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;

(3)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的;

(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;

(5)如響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;

(6)涉及商業(yè)秘密的;

(7)與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;

(8)出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的。

六、未成年人信息的保護(hù)

(一)中通快運(yùn)非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若您是14周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。中通快運(yùn)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。

(二)對(duì)于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在接受法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下收集和使用未成年人的個(gè)人信息。

(三)如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。

(四)若您是未成年人個(gè)人的父母或其他監(jiān)護(hù)人,請(qǐng)您關(guān)注您監(jiān)護(hù)的未成年人個(gè)人是否是在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的服務(wù)的。如您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人個(gè)人的個(gè)人信息有疑問,請(qǐng)與我們聯(lián)系。

七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

(一)我們?cè)谥腥A人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)。

(二)如您選擇中通快運(yùn)的國際&港澳業(yè)務(wù),為更好地向您提供國際寄遞服務(wù),我們會(huì)將您提供的個(gè)人信息傳輸?shù)皆际占瘒?地區(qū)以外的國家/地區(qū)。中通快運(yùn)國際件采取合作伙伴代理模式,我們可能通過系統(tǒng)對(duì)接的方式,將國際件面單信息(包括收寄件人的姓名、地址、聯(lián)系方式),傳輸給原始收集國/地區(qū)以外的國家/地區(qū)的第三方合作公司、第三方清關(guān)公司等合作伙伴,以更好地為您提供國際寄遞服務(wù)和清關(guān)服務(wù)。

(三)我們?cè)跒槟峁﹪H寄遞服務(wù)時(shí)將您提供的個(gè)人信息傳輸至原始收集國/地區(qū)以外的國家/地區(qū),此類國家/地區(qū)可能設(shè)有不同的個(gè)人信息/數(shù)據(jù)保護(hù)法,也可能未設(shè)立相關(guān)法律。我們會(huì)確保您提供的個(gè)人信息得到在原始收集國/地區(qū)境內(nèi)足夠同等的保護(hù),并監(jiān)督其個(gè)人信息處理活動(dòng)達(dá)到在原始收集國/地區(qū)境內(nèi)足夠同等的個(gè)人信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。?

八、通知和修訂

(一)為給您提供更好的服務(wù)以及隨著中通快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會(huì)隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)通過在中通快運(yùn)網(wǎng)站發(fā)出更新版本并在生效前通過適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請(qǐng)您訪問中通快運(yùn)網(wǎng)站以便及時(shí)了解最新的隱私政策。

(二)對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(我們會(huì)通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。本政策所指的重大變更包括但不限于:

1.?我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;

2.?我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)、并購等引起的所有者變更等;

3.?個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;

4.?您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;

5.?我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);

6.?個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

九、如何聯(lián)系我們

(一)如您對(duì)本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,可通過訪問中通快運(yùn)在線客服系統(tǒng)或撥打我們的客服電話95708與我們聯(lián)系。

您還可通過以下方式與我們聯(lián)系:

1.中通快運(yùn)個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系郵箱:[email protected]

2.聯(lián)系地址:浙江省杭州市桐廬縣東興路225號(hào)(郵編:311500)。

(二)一般情況下,我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益時(shí),您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。

附件一

第三方?SDK處理個(gè)人信息聲明

為保障中通快運(yùn)的產(chǎn)品與/或服務(wù)的相關(guān)功能的實(shí)現(xiàn),以及產(chǎn)品與/或服務(wù)安全穩(wěn)定的運(yùn)行,我們可能會(huì)接入由第三方提供的軟件開發(fā)包(SDK)實(shí)現(xiàn)相關(guān)目的。我們會(huì)對(duì)合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全評(píng)估,以保護(hù)您的個(gè)人信息安全。以下是我們接入的第三方SDK類服務(wù)商以及處理個(gè)人信息的相關(guān)情況:

1、友盟SDK

當(dāng)您使用App時(shí),需要采集您的設(shè)備信息,地理位置,包括設(shè)備型號(hào),MAC地址,IMEI,IMSI,Android ID,IDFA,OpenUDID,GUID,SIM卡,為您提供更好的服務(wù)。隱私權(quán)政策鏈接https://www.umeng.com/page/policy。

2、微信SDK

當(dāng)您使用微信登錄,打開微信小程序或使用微信分享功能時(shí),需要采集您的設(shè)備信息,包括設(shè)備型號(hào)、MAC地址、IMEI、IMSI、系統(tǒng)版本、手機(jī)型號(hào),用于微信登錄、打開微信小程序和實(shí)現(xiàn)微信分享。若您使用微信進(jìn)行三方帳號(hào)登錄、運(yùn)費(fèi)支付或網(wǎng)點(diǎn)充值時(shí);會(huì)向第三方深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司提供您的設(shè)備信息,網(wǎng)絡(luò)信息等。

隱私權(quán)政策鏈接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

3、支付寶SDK

若您使用支付寶進(jìn)行運(yùn)費(fèi)支付或網(wǎng)點(diǎn)充值時(shí);會(huì)向第三方支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供您的設(shè)備信息,網(wǎng)絡(luò)信息等。 個(gè)人信息保護(hù)政策鏈接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

4、QQ SDK

當(dāng)您使用QQ登錄或使用QQ分享功能時(shí),需要采集您的設(shè)備信息,包括設(shè)備型號(hào)、MAC地址、IMEI、IMSI、系統(tǒng)版本、手機(jī)型號(hào),用于QQ登錄、實(shí)現(xiàn)QQ分享。隱私權(quán)政策鏈接:https://wiki.connect.qq.com/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE。

5、高德地圖SDK

當(dāng)您查看訂單詳情,編輯寄件/收件地址,使用網(wǎng)點(diǎn)查詢功能時(shí),需要獲取您的地理位置信息,設(shè)備信息,網(wǎng)絡(luò)信息,包含設(shè)備型號(hào)、MAC地址、IMEI、IMSI、系統(tǒng)版本、手機(jī)型號(hào),WLAN狀態(tài),在地圖上顯示當(dāng)前快件狀態(tài),附近網(wǎng)點(diǎn)地址,路徑規(guī)劃,附近的地址以及跳轉(zhuǎn)高德地圖App進(jìn)行導(dǎo)航規(guī)劃。隱私權(quán)政策鏈接:。https://lbs.amap.com/pages/privacy/

6、百度地圖SDK

當(dāng)您使用網(wǎng)點(diǎn)查詢功能且選擇百度地圖進(jìn)行導(dǎo)航時(shí),需要獲取您的地理位置信息,設(shè)備信息,網(wǎng)絡(luò)信息,包含設(shè)備型號(hào)、MAC地址、IMEI、IMSI、系統(tǒng)版本、手機(jī)型號(hào),為您跳轉(zhuǎn)百度地圖App進(jìn)行導(dǎo)航規(guī)劃。隱私權(quán)政策鏈接:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy。

7、小米推送SDK

若您使用的是小米終端設(shè)備,當(dāng)向您通知最新的運(yùn)單狀態(tài)時(shí),我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)【小米消息推送】服務(wù),我們集成了【小米推送SDK】,【小米消息推送SDK】需要收集使用您的【IMEI/OAID(適用于Android Q以上系統(tǒng))、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(適用于MIUI系統(tǒng))、設(shè)備型號(hào)】等信息。為便于您更好地理解【小米推送SDK】個(gè)人信息收集使用規(guī)則,您可以登錄或訪問【小米開放平臺(tái)】了解其《隱私政策》:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822。

8、OPPO推送SDK

若您使用的是OPPO終端設(shè)備,當(dāng)向您通知最新的運(yùn)單狀態(tài)時(shí),我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)【OPPO推送】服務(wù),我們集成了【OPPO推送SDK】,【OPPO推送SDK】需要收集您的設(shè)備相關(guān)信息(如IMEI號(hào)、Serial Number、IMSI、User ID、Android ID、Google Advertising ID、手機(jī)Region設(shè)置、設(shè)備型號(hào)、手機(jī)電量、手機(jī)操作系統(tǒng)版本及語言)、使用推送服務(wù)的應(yīng)用信息(如APP版名及版本號(hào)、運(yùn)行狀態(tài))、推送SDK版本號(hào)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息(如IP或域名連接結(jié)果、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)類型)、消息發(fā)送結(jié)果,通知欄狀態(tài)(如通知欄權(quán)限、用戶點(diǎn)擊行為),鎖屏狀態(tài)(如是否鎖屏、是否允許鎖屏通知)。個(gè)人信息保護(hù)政策鏈接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

9、VIVO推送SDK

若您使用的是VIVO終端設(shè)備,當(dāng)向您通知最新的運(yùn)單狀態(tài)時(shí),我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)【VIVO推送】服務(wù),我們集成了【VIVO推送SDK】,【VIVO推送SDK】將收集以下數(shù)據(jù)和信息:

①?設(shè)備及應(yīng)用信息:包括您使用VIVO設(shè)備及服務(wù)過程中的操作系統(tǒng)版本號(hào)、應(yīng)用程序信息、設(shè)備標(biāo)識(shí)符(如IMEI號(hào)、SIM?和?IMSI、移動(dòng)國家碼和VIVO? Android設(shè)備的移動(dòng)網(wǎng)號(hào)等)、MAC地址、移動(dòng)運(yùn)營商、使用語言、系統(tǒng)設(shè)置等系統(tǒng)、設(shè)備和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。

②?日志信息:包括您使用VIVO設(shè)備及服務(wù)過程中所產(chǎn)生的登錄日志、網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求、訪問時(shí)間、訪問次數(shù)、訪問IP、應(yīng)用操作信息(包括下載、安裝、切換、更新、卸載)、錯(cuò)誤崩潰等信息。

③?位置信息:當(dāng)您要求使用以位置為基礎(chǔ)的服務(wù),如定位服務(wù)、特定地理位置搜索、導(dǎo)航、查詢天氣、街景查看等情形時(shí),您需要提供您的實(shí)時(shí)位置信息(例如國家代碼、地區(qū)、小區(qū)ID、GPS信息、經(jīng)緯度、基站信息等)。我們會(huì)詢問您要為哪些應(yīng)用程序啟用基于位置的服務(wù),同時(shí)您也可以通過設(shè)置設(shè)定哪些應(yīng)用可以啟用位置服務(wù)。此外為了給您提供通勤提醒等貼心服務(wù),我們還會(huì)根據(jù)服務(wù)功能的提示記錄您的常用地址。 個(gè)人信息保護(hù)政策鏈接: https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy。

10、極光推送SDK

當(dāng)向您通知最新的運(yùn)單狀態(tài)時(shí),我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)消息推送功能,我們集成【極光推送SDK】,該服務(wù)由第三方合作伙伴【極光】提供。在提供該等服務(wù)的過程中,第三方合作伙伴需要收集您的相關(guān)個(gè)人信息,包括設(shè)備信息(包括設(shè)備標(biāo)識(shí)符IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相關(guān)信息)、應(yīng)用信息(應(yīng)用崩潰信息、通知開關(guān)狀態(tài)、軟件列表等相關(guān)信息)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息(設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息)、網(wǎng)絡(luò)信息(包括IP地址、WiFi信息、基站信息等相關(guān)信息)、地理位置信息。

為向您提供更好的服務(wù)、改善技術(shù)和提升用戶體驗(yàn),您理解并同意,我們有權(quán)在必要范圍內(nèi)向第三方合作伙伴提供您的個(gè)人信息,且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的個(gè)人信息,并在保護(hù)您個(gè)人信息和隱私權(quán)以及符合適用法律法規(guī)的前提下,將收集的信息和數(shù)據(jù)經(jīng)去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理后用于其他服務(wù)和用途。當(dāng)我們要將個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途時(shí),會(huì)事先通知您并征求您的同意。當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),也會(huì)事先通知您并征求您的同意。 個(gè)人信息保護(hù)政策鏈接: https://docs.jiguang.cn//compliance_guide/app_compliance_guide/app_compliance_guide1

11、華為推送服務(wù)SDK(Push Kit)

若您使用的是華為終端設(shè)備,當(dāng)向您通知最新的運(yùn)單狀態(tài)時(shí),我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)【華為推送】服務(wù),我們集成了【華為推送服務(wù)SDK(Push Kit)】,【華為推送服務(wù)SDK(Push Kit)】會(huì)收集您的以下信息:

1. AAID(應(yīng)用匿名標(biāo)識(shí))、應(yīng)用Token、Topic訂閱關(guān)系。

2.?消息下發(fā)記錄、Token申請(qǐng)記錄、顯示/點(diǎn)擊/關(guān)閉打點(diǎn)上報(bào)記錄。

3.?緩存消息內(nèi)容,根據(jù)客戶端所在的大區(qū)(AppGallery Connect在全球范圍內(nèi)提供了四個(gè)數(shù)據(jù)處理位置供您選擇:中國、德國、俄羅斯、新加坡)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

4.?如果您的應(yīng)用推送消息時(shí),啟用了基于華為賬號(hào)的消息校驗(yàn)功能,我們將在該場景下收集手機(jī)用戶的標(biāo)識(shí)符HMS Core openId,HMS Core openId將進(jìn)行不可逆加密僅保存在設(shè)備端側(cè)。

5.?您發(fā)送的消息內(nèi)容將被保存到最終用戶設(shè)備端側(cè)。 個(gè)人信息保護(hù)政策鏈接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/...ent-0000001050042021。

?12、個(gè)推SDK

當(dāng)您初始化使用APP時(shí),系統(tǒng)會(huì)獲取您的權(quán)限,提交設(shè)備信息(包括設(shè)備標(biāo)識(shí)符IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MAC、OAID、IMSI、SD卡數(shù)據(jù)等相關(guān)信息)到后臺(tái);同時(shí)上報(bào)后臺(tái)時(shí)會(huì)獲取該點(diǎn)權(quán)限。應(yīng)用場景包括但不限于:

1.當(dāng)您充值成功或失敗時(shí),我們通過“個(gè)推”的消息透傳功能,獲取當(dāng)前支付狀態(tài);

2.為了限制單設(shè)備登錄時(shí),會(huì)通過消息推送通知前一個(gè)設(shè)備同賬號(hào)的用戶,并實(shí)現(xiàn)退出。

當(dāng)我們集成“個(gè)推SDK”,該服務(wù)由第三方合作伙伴“個(gè)推”提供。在提供該等服務(wù)的過程中,第三方合作伙伴需要收集您的相關(guān)個(gè)人信息,包括)、應(yīng)用信息的通知開關(guān)狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息(設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息)等。 個(gè)人信息保護(hù)政策鏈接:https://www.getui.com/compliance。